Personen, die sowohl Wert auf Bequemlichkeit als auch auf Privatsphäre legen - und das sind fast alle Nutzer - sind auf Instant-Messaging-Apps (IM) angewiesen, um in allen Bereichen ihres persönlichen Lebens zu kommunizieren. Jedes Mal, wenn wir einen neuen Chat öffnen, versichert uns WhatsApp zum Beispiel, dass "Nachrichten und Anrufe Ende-zu-Ende verschlüsselt sind. Niemand außerhalb dieses Chats, nicht einmal WhatsApp, kann sie lesen oder abhören."
Instant Messaging ist die Art, wie wir heute miteinander sprechen
Instant Messenger haben sich auch im Geschäftsleben schnell zu unserem bevorzugten Kommunikationsmittel entwickelt. Während formelle Interaktionen nach wie vor per E-Mail erfolgen, haben sich einfache und effiziente Chat-Apps für schnelle Konsultationen und Interaktionen durchgesetzt. Slack und Microsoft Teams (und ihre zahlreichen Konkurrenten) sind in Unternehmen weit verbreitet. Aber wenn es um die Kommunikation mit Drittanbietern, Kunden und anderen Kontakten zu Geschäftszwecken sowie mit Familie und Freunden während des Arbeitstages geht, sind IM-Apps wie WhatsApp oft die Lösung der Wahl.
Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und Snapchat haben zusammen über 4 Milliarden aktive Nutzer, davon allein 2 Milliarden auf WhatsApp. 50 Millionen dieser WhatsApp-Nutzer sind Geschäftskonten. Weixin/WeChat und QQ haben fast 2 Milliarden weitere Nutzer, hauptsächlich in China.
Was verbirgt sich in Ihrem Chat?
All dies erklärt, warum der Web-Client ihres bevorzugten Instant Messaging-Dienstes eine der ersten Registerkarten ist, die viele Menschen zu Beginn ihres Arbeitstages öffnen, und eine, die im Laufe des Tages am häufigsten verwendet wird.
IM-Webclients können jedoch eine echte Gefahr für die Netzwerksicherheit darstellen. Ein einziger Klick auf eine mit Ransomware infizierte Datei, die über einen Chat verschickt wird - entweder böswillig oder unbeabsichtigt - kann ein ganzes Unternehmen in die Knie zwingen.
Dieselbe Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die die Privatsphäre der Benutzer schützt, macht sichere Web-Gateways und Firewalls der nächsten Generation, auf die Unternehmen angewiesen sind, um Websites auf bösartige Inhalte zu scannen, unfähig zu erkennen, ob eine Datei oder ein Link, der über IM an den IM-Webclient eines Benutzers gesendet wird, Ransomware oder andere Malware enthält. Wenn also ein Chat einen Link zu Ransomware oder einer infizierten Datei enthält, wird er nicht blockiert. Wenn der Benutzer die Datei öffnet oder auf den Link klickt, kann sich die Malware sofort vom Browser des Endpunkts in das Unternehmensnetzwerk - und darüber hinaus - verbreiten.
Es ist nicht schwer, sich Szenarien vorzustellen, in denen Cyberkriminelle waffenfähige Bilder in einer IM-Gruppe austauschen, einen infizierten Lebenslauf als Antwort auf eine Stellenausschreibung versenden oder eine Verkaufsanfrage mit einem bösartigen Link verschicken. Ein Klick eines Benutzers, und der Schaden ist angerichtet.
Viele Unternehmen sperren einfach IM-Webclients und verhindern so deren Nutzung. Aber in Ländern, in denen Chat-Apps sowohl geschäftlich als auch privat weit verbreitet sind, verärgert die Sperrung von IM-Webclients die Benutzer - in manchen Ländern bis hin zur Revolte! - und führt zu einer Produktivitätseinbuße für das Unternehmen.
Schutz vor per IM übertragenen Bedrohungen
Softros LAN Instant Messenger nutzt ein lokales Netzwerk zum Schutz vor Bedrohungen, die über Chats übertragen werden. Alle Inhalte der Benutzer werden nur in einem Büronetzwerk übertragen. Nur sichere Daten werden Peer-to-Peer an das Gerät des Benutzers gesendet, wo die Benutzer wie gewohnt chatten. Jegliche Malware oder Ransomware bleibt außerhalb des lokalen Netzwerks, sie ist für externe Online-Angreifer nicht zugänglich. Dateien, die über den IM-Client gesendet werden, werden vor dem Versand an den Endpunkt von allen bösartigen Inhalten bereinigt.
Softros LAN messenger ist eine Multiplattform-App für mittelständische Unternehmen und kleine Betriebe.
Instant Messaging ist ein unschätzbares Werkzeug. Wenn Sie die richtigen Schutzmaßnahmen ergreifen, können Ihre Benutzer es produktiv nutzen und gleichzeitig die Übertragung von Cyber-Bedrohungen verhindern.
