Instant Messaging könnte Ihr Netzwerk lahmlegen

Personen, die sowohl Wert auf Bequemlichkeit als auch auf Privatsphäre legen - und das sind fast alle Nutzer - sind auf Instant-Messaging-Apps (IM) angewiesen, um in allen Bereichen ihres persönlichen Lebens zu kommunizieren. Jedes Mal, wenn wir einen neuen Chat öffnen, versichert uns WhatsApp zum Beispiel, dass "Nachrichten und Anrufe Ende-zu-Ende verschlüsselt sind. Niemand außerhalb dieses Chats, nicht einmal WhatsApp, kann sie lesen oder abhören."

Instant Messaging ist die Art, wie wir heute miteinander sprechen

Instant Messenger haben sich auch im Geschäftsleben schnell zu unserem bevorzugten Kommunikationsmittel entwickelt. Während formelle Interaktionen nach wie vor per E-Mail erfolgen, haben sich einfache und effiziente Chat-Apps für schnelle Konsultationen und Interaktionen durchgesetzt.  Slack und Microsoft Teams (und ihre zahlreichen Konkurrenten) sind in Unternehmen weit verbreitet. Aber wenn es um die Kommunikation mit Drittanbietern, Kunden und anderen Kontakten zu Geschäftszwecken sowie mit Familie und Freunden während des Arbeitstages geht, sind IM-Apps wie WhatsApp oft die Lösung der Wahl.

Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und Snapchat haben zusammen über 4 Milliarden aktive Nutzer, davon allein 2 Milliarden auf WhatsApp. 50 Millionen dieser WhatsApp-Nutzer sind Geschäftskonten. Weixin/WeChat und QQ haben fast 2 Milliarden weitere Nutzer, hauptsächlich in China.

Was verbirgt sich in Ihrem Chat?

All dies erklärt, warum der Web-Client ihres bevorzugten Instant Messaging-Dienstes eine der ersten Registerkarten ist, die viele Menschen zu Beginn ihres Arbeitstages öffnen, und eine, die im Laufe des Tages am häufigsten verwendet wird.

IM-Webclients können jedoch eine echte Gefahr für die Netzwerksicherheit darstellen. Ein einziger Klick auf eine mit Ransomware infizierte Datei, die über einen Chat verschickt wird - entweder böswillig oder unbeabsichtigt - kann ein ganzes Unternehmen in die Knie zwingen.

Dieselbe Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die die Privatsphäre der Benutzer schützt, macht sichere Web-Gateways und Firewalls der nächsten Generation, auf die Unternehmen angewiesen sind, um Websites auf bösartige Inhalte zu scannen, unfähig zu erkennen, ob eine Datei oder ein Link, der über IM an den IM-Webclient eines Benutzers gesendet wird, Ransomware oder andere Malware enthält. Wenn also ein Chat einen Link zu Ransomware oder einer infizierten Datei enthält, wird er nicht blockiert. Wenn der Benutzer die Datei öffnet oder auf den Link klickt, kann sich die Malware sofort vom Browser des Endpunkts in das Unternehmensnetzwerk - und darüber hinaus - verbreiten.

Es ist nicht schwer, sich Szenarien vorzustellen, in denen Cyberkriminelle waffenfähige Bilder in einer IM-Gruppe austauschen, einen infizierten Lebenslauf als Antwort auf eine Stellenausschreibung versenden oder eine Verkaufsanfrage mit einem bösartigen Link verschicken. Ein Klick eines Benutzers, und der Schaden ist angerichtet.

Viele Unternehmen sperren einfach IM-Webclients und verhindern so deren Nutzung. Aber in Ländern, in denen Chat-Apps sowohl geschäftlich als auch privat weit verbreitet sind, verärgert die Sperrung von IM-Webclients die Benutzer - in manchen Ländern bis hin zur Revolte! - und führt zu einer Produktivitätseinbuße für das Unternehmen.

Schutz vor per IM übertragenen Bedrohungen

Softros LAN Instant Messenger nutzt ein lokales Netzwerk zum Schutz vor Bedrohungen, die über Chats übertragen werden. Alle Inhalte der Benutzer werden nur in einem Büronetzwerk übertragen. Nur sichere Daten werden Peer-to-Peer an das Gerät des Benutzers gesendet, wo die Benutzer wie gewohnt chatten. Jegliche Malware oder Ransomware bleibt außerhalb des lokalen Netzwerks, sie ist für externe Online-Angreifer nicht zugänglich. Dateien, die über den IM-Client gesendet werden, werden vor dem Versand an den Endpunkt von allen bösartigen Inhalten bereinigt.  

Softros LAN messenger ist eine Multiplattform-App für mittelständische Unternehmen und kleine Betriebe.

Instant Messaging ist ein unschätzbares Werkzeug. Wenn Sie die richtigen Schutzmaßnahmen ergreifen, können Ihre Benutzer es produktiv nutzen und gleichzeitig die Übertragung von Cyber-Bedrohungen verhindern.

Top 6 Instant Messaging Apps für Büroangestellte

Unternehmen müssen einen sofortigen Kommunikationskanal für Angestellte und Mitarbeiter, die von entfernten Arbeitsplätzen aus arbeiten, mit dem Rest der Belegschaft bereitstellen. Instant-Messaging-Apps, die jederzeit und von überall aus zugänglich sind, sind dafür eine ideale Lösung.

In letzter Zeit gibt es in Unternehmen viele Mitarbeiter, die aus verschiedenen Gründen außerhalb der Grenzen eines traditionellen Bürogebäudes arbeiten. Manchmal müssen die Mitarbeiter bei Kunden vor Ort arbeiten, oder sie sind im Außendienst unterwegs, um Erhebungen durchzuführen, oder sie können aus persönlichen Gründen einfach nicht in die Büros kommen. 

Daher ist es wichtig, dass die Kommunikation mit diesen Mitarbeitern auf effektive und effiziente Weise erfolgt. Um eine solche Kommunikation mit Mitarbeitern außerhalb des Büros zu erleichtern, müssen Unternehmen eine Instant-Business-Messaging-App einsetzen. 

Es gibt eine Fülle von Apps, aus denen Unternehmen wählen können. Die Entscheidung für eine einzige Messaging-App erfordert jedoch eine Menge Recherche und Zeit. Daher haben wir eine Liste der 5 besten Messaging-Apps für Unternehmen zusammengestellt, die eine bessere Kommunikation für Büroangestellte ermöglichen.

1. Softros LAN-Messenger

Diese kleine App ist unter Büroangestellten sehr beliebt. Sie benötigt weder einen speziellen Server noch eine Internetverbindung. Die Benutzeroberfläche der App ist recht einfach und bequem für alle Mitarbeiter. Die Hauptfunktionen sind persönliche Nachrichten, Gruppenchats, Dateitransfer, Nachrichtenübermittlung und Remote-Desktop-Zugriff.  Wir empfehlen, diese App vor allem für die interne Kommunikation zu verwenden. Auf diese Weise verhindern Sie externe Hackerangriffe oder die Verschwendung von Benutzerzeit für nicht relevante Gespräche, wie sie bei öffentlichen Internet-Messengern häufig vorkommen.

2. Troop Messenger

Es ist die neueste Instant-Business-Messaging-App, die die Kommunikation mit externen und internen Mitarbeitern gleichermaßen erleichtert, da sie eine nahtlose Synchronisation zwischen Mobil- und Desktop-Geräten bietet. Neben den grundlegenden Funktionen wie Gruppenchats und Dateifreigabe bietet es auch eine erweiterte Funktion namens Aktivitätsmonitor, mit der Manager den Beitrag jedes Mitarbeiters überwachen können. Außerdem bietet es einen riesigen Datenspeicher von 1 TB, eine Dokumentenvorschau und Suchfilter. Außerdem bietet es eine Funktion, mit der ein Benutzer die Details von Gruppennachrichten einsehen kann, auch wenn er keine Nachricht geschrieben hat. Und das alles ohne Abo-Gebühr.

3. Slack

Slack ist eine der vielen beliebten Instant-Messaging-Apps, die Funktionen wie Telefonkonferenzen und Gruppenchats bieten. Genau wie Troop Messenger verfügt es über ein durchsuchbares Archiv. Es ermöglicht auch Integrationen mit anderen Apps wie Google Drive und Zendesk. Es verfügt über einen einzigartigen Slackbot, der eine großartige Möglichkeit darstellt, einen FAQ-Bereich in eine App zu integrieren. Unternehmen, die Funktionen wie SSO, Compliance-Exporte und garantierte Betriebszeit benötigen, müssen sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden.

4. Redbooth

Redbooth, früher bekannt als Teambox, wird als Projektmanagement-Tool vermarktet und bietet grundlegende Messaging-Funktionen wie Dateifreigabe und One-to-One-Chats. Es verfügt über eine Funktion, mit der ein Benutzer seinen Kollegen Aufgaben zuweisen und delegieren kann, was für Mitarbeiter, die nicht im Büro sind, sehr nützlich ist. Ein kostenpflichtiges Abonnement der App bietet erweiterte Funktionen wie HD-Meetings mit Zoom, 50 GB Speicherplatz für Dateien und die Integration mit Cloud-Speicherdiensten wie Microsoft OneDrive for Business.

5. Skype für Unternehmen

Diese App, die früher unter dem Namen Microsoft Lync bekannt war, bietet eine breite Palette von Funktionen wie Gruppenchats, Dateifreigabe und Bildschirmfreigabe, ist aber wie alle anderen Microsoft-Produkte nicht kostenlos. Mit einem Premium-Abonnement können Sie erweiterte Funktionen wie HD-Video- und Audio-Gruppenanrufe für bis zu 250 Teilnehmer und technischen Telefonsupport auf Unternehmensniveau nutzen.

6. Spark

Diese App ist ein Produkt des Netzwerkriesen Cisco und bietet Funktionen wie Gruppenchats, private Chats und Konferenzgespräche sowie eine Whiteboard-App und ein Begleitgerät. Es gibt einen Premium-Abonnementplan, der Cisco-Anruftools, Verwaltungskontrollen, unbegrenzte Integrationen mit anderen Apps, Verzeichnisintegration und Live-Support bietet.

Fazit :

Der Einsatz einer der Apps durch Unternehmen wird die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern außerhalb und innerhalb des Unternehmens sicherlich verbessern. Alles, was ein Unternehmen tun muss, ist zu verstehen, welche App am besten zu ihren Anforderungen passt. Wir empfehlen jedoch Softros LAN messenger, weil es ein One-Stop-Shop ist, der alle guten Funktionen vieler anderer beliebter Instant-Messaging-Apps umfasst. Mit Softros LAN messenger brauchen Unternehmen keinen separaten Server für Dateitransfers und interne Bürobesprechungen. Dieser LAN-Chat ist sicher in der Anwendung, da das Messaging-System nicht auf einer Internetverbindung basiert.